SEO local pour votre établissement
Rendez votre établissement visible là où l'on vous cherche !
Une fiche Google existe pour votre entreprise. Elle a été créée un jour, par vous ou par quelqu’un d’autre, et elle vit sa vie depuis : horaires approximatifs, photos anciennes, avis restés sans réponse. C’est pourtant elle que vos futurs clients voient en premier.
novfr construit votre visibilité locale comme un ensemble : la fiche, les avis, la cohérence de vos coordonnées. Puis nous relions la fiche à votre site, parce que Google recoupe les deux.
Comprenez ce qui s'affiche quand on cherche votre métier
Quand quelqu’un cherche un professionnel près de chez lui, Google ne renvoie pas dix résultats. Il affiche une carte et trois fiches d’établissement, avant tout le reste. C’est ce qu’on appelle le pack local.
Ces trois fiches ne sont pas tirées au sort. Google les choisit sur la distance qui vous sépare de la personne, sur ce que contient votre fiche et sur ce que racontent vos avis. Vous ne pilotez pas la distance mais vous avez la main sur le reste.
Une chose, pourtant, ne se discute pas : ces trois fiches occupent le premier écran de votre futur client.
👀 Ma fiche Google existe déjà et elle est remplie… (je ne vois pas quoi faire de plus)
C’est vrai, et c’est justement là que se joue l’écart. Une fiche remplie donne les bonnes informations. Une fiche travaillée envoie à Google une quinzaine de signaux qu’il recoupe : catégories, services, photos, régularité, avis. Le pack local n’affiche que trois résultats, et ils changent selon l’endroit d’où la personne cherche. Mais tout cela, en revanche, se travaille.
Mettez en cohérence tout ce que Google lit sur vous !
Google ne regarde pas votre fiche isolément. Il la compare à ce que disent les annuaires, les plateformes et votre site : même nom, même adresse, même téléphone, mêmes horaires. Quand tout concorde, il vous fait confiance ; quand les informations divergent, l’hésitation ne joue jamais en votre faveur.
Le SEO local chez novfr, c’est :
- Revendiquer votre fiche
- Choisir les bonnes catégories
- Publier des photos récentes
- Organiser la collecte d’avis
- Aligner vos coordonnées partout
- Mesurer appels et itinéraires
À retenir
- Aucune place garantie dans le pack local, ni chez novfr ni ailleurs
- Votre fiche vous appartient, vous en gardez l’accès et le contrôle
- Des avis sollicités sans tri, sans contrepartie et sans faux compte
Que comprend votre prestation de SEO local ?
Revendication
de votre fiche
Catégories
et attributs
Photos
et publications
Collecte
d'avis
Un lien court, un QR code et un rythme de sollicitation, pour que les avis arrivent seuls.
Cohérence
de vos données
Citations
locales
Mesure
et rapport
Ce que vous voyez n'est pas ce que voit votre client
Le relevé cartographique
Le fait de regarder votre fiche depuis un seul point ne dit rien. Nous interrogeons Google depuis une grille de points répartis autour de votre adresse, et nous notons où votre établissement ressort et où il disparaît. La carte obtenue montre l’étendue réelle de votre zone de visibilité, pas celle que vous imaginez. Vous voyez ce que voient vos clients, quartier par quartier, et vous le revoyez au relevé suivant.
Trois endroits où votre fiche s'affiche
Le pack
local
Google
Maps
Les recherches
« près de moi »
Une seule fiche d’établissement alimente les trois. Le paramétrage de votre fiche se fait une fois, il sert partout.
Les avis se demandent, ils ne s'achètent pas
Les avis pèsent sur ce que Google retient de vous et sur ce que vos clients décident. Voici notre cadre.
Ce que nous faisons
- Un lien court et un QR code remis à vos vrais clients
- Tous vos clients sollicités, au même moment du parcours
- Aucune contrepartie, comme les règles de Google l’exigent
- La réponse rédigée dans votre voix, que vous lisez avant qu’elle parte
- Les avis contraires aux règles signalés, Google tranche ensuite
Ce que nous ne faisons pas
- Acheter des avis, en produire, ou en faire écrire par des tiers
- Ne solliciter que les clients dont on attend un bon avis
- Offrir une remise ou un cadeau en échange d’un avis
- Publier une réponse que vous n’avez pas lue
- Promettre le retrait d’un avis, ce que Google seul décide
Le SEO local n'est pas du SEO en plus petit
Vous cherchiez peut-être à être mieux placé sur Google, et c’est logique : de loin, les deux se ressemblent. Mais votre fiche décide de votre place sur la carte, et votre site de votre présence dans les résultats classiques. Un établissement peut occuper le pack local sans qu’on ouvre son site, et un site très bien référencé peut rester absent de la carte. Si c’est cette visibilité-là qui vous manque, c’est le référencement de votre site web qu’il vous faut.
Le prix de votre visibilité locale
Chez novfr, le prix repose sur deux lignes : une mise en place facturée une fois, selon l’état de départ de votre fiche, puis un abonnement mensuel sans engagement si vous voulez qu’elle reste vivante. La mise en place seule suffit si vous préférez reprendre la main ensuite.
Votre fiche remise à niveau
450€ HT. La revendication ou la récupération des accès, la vérification par Google, le paramétrage complet de la fiche, les horaires de l’année et la constitution d’une réserve de photos
Votre présence en ligne alignée
900€ HT. Tout le niveau précédent, plus le relevé de ce qui vous cite sur le web, la correction de chaque écart, les citations manquantes et la mise en place du dispositif d’avis
Votre fiche reliée à votre site
1 500€ HT. Tout le niveau précédent, plus une page de zone rédigée et intégrée, le balisage qui décrit votre établissement à Google, et l’alignement de vos coordonnées entre le site et la fiche
Deux abonnements, aucun engagement
Une fiche qui ne bouge plus perd de son intérêt. L’abonnement la tient à jour et vous dit chaque mois ce qu’elle a produit. Vous l’arrêtez quand vous voulez, le travail déjà fait reste acquis.
70€ HT par mois
Sur une fiche existante :
- Chaque avis négatif ou sensible reçoit une réponse rédigée dans votre voix
- Vous la lisez avant qu’elle parte, jusqu’à cinq avis par mois
- Les avis contraires au règlement de Google analysés et signalés
- Vos horaires, coordonnées, catégories et liens vérifiés et corrigés
- Les conseils pour obtenir de nouveaux avis, au bon moment du parcours
150€ HT par mois
Tout le palier précédent, plus :
- Tous vos avis reçoivent une réponse, y compris les bons, jusqu’à vingt-cinq par mois
- 4 publications rédigées et publiées chaque mois
- 4 photos ajoutées, prélevées sur votre réserve
- Le relevé cartographique et la mise à jour de vos services, chaque trimestre
L’abonnement ne remplace pas la mise en place, il la prolonge.
Vous commencez par la formule que vous voulez et vous changez quand vous voulez, sans engagement de durée. Si vous préférez tout étaler, la formule mensualisée est juste en dessous.
Tout étaler sur douze mois, au même prix
La mise en place se paie une fois, et c’est une marche. Si vous préférez, elle se répartit sur douze mois avec votre abonnement. Le total ne change pas : nous n’ajoutons aucun coefficient pour l’étalement.
| Votre mise en place | Réponses aux avis 70€ HT/mois | Réponses et publications 150€ HT/mois |
|---|---|---|
| Fiche remise à niveau 450€ HT | 107,50€ HT | 187,50€ HT |
| Présence en ligne alignée 900€ HT | 145€ HT | 225€ HT |
| Fiche reliée à votre site 1 500€ HT | 195€ HT | 275€ HT |
Chaque mensualité est la somme de votre mise en place et de douze mois d’abonnement, divisée par douze. Vous pouvez refaire le calcul.
Douze mois, le temps d’absorber la mise en place. Pas plus. Au terme, il ne reste que votre abonnement.
Ce qui fait varier le prix
- L’état de départ de votre fiche, revendiquée ou non, à jour ou non
- Le nombre de plateformes qui vous citent, corrigées jusqu’à quinze
- La production des photos et des textes, si vous ne les fournissez pas
- Le nombre d’établissements, une fiche par adresse, au-delà sur devis
À savoir avant de signer
- Le délai de validation d’une fiche dépend de Google seul, pas de novfr
- Aucune réponse n’est publiée sans que vous l’ayez lue
- Les options payantes des annuaires restent à votre charge
- Le forfait mensualisé engage sur douze mois,
- Aucune place dans le pack local n’est garantie, le travail porte sur les signaux
Comment ça marche :
votre fiche en cinq étapes
Le travail est court et il se fait une fois. Ce qui prend du temps ensuite, c’est de tenir la fiche vivante.
Chaque étape est validée avec vous. Vous gardez les accès à votre fiche du premier jour au dernier, y compris si vous nous quittez.
Si votre fiche existe déjà, nous en récupérons les accès, y compris quand elle a été créée par un tiers ou par un ancien prestataire. Si elle n’existe pas, nous la créons. La vérification passe ensuite par Google, et c’est lui seul qui fixe ce délai
Catégorie principale, catégories secondaires, attributs, services, description, horaires de l’année entière, zone desservie. Nous mettons en ligne, nommons et légendons les photos que vous nous transmettez, et nous en gardons une réserve pour les mois suivants
Nous vous remettons un lien court, un QR code et un modèle de sollicitation, avec le bon moment pour les envoyer. Vous demandez un avis à tous vos clients, sans en choisir aucun, parce que le tri est interdit par Google et parce que ça se voit
Nous relevons chaque endroit du web qui affiche vos coordonnées, corrigeons les écarts, et créons les citations qui manquent sur les plateformes de votre métier. Si vous avez pris le forfait complet, nous ajoutons à ce moment-là la page de zone sur votre site
Chaque mois, vous recevez les chiffres que Google fournit lui-même : appels reçus, itinéraires demandés, clics vers votre site, vues sur la recherche et sur Maps. Aucun de ces chiffres ne vient de nous, ils viennent de votre fiche
Les six questions à poser à une agence de SEO local
Garantissez-vous une place dans le pack local ?
Non, et personne ne le peut. Il n’affiche que trois résultats, et ils changent selon l’endroit d’où l’on cherche.
Sur quoi porte le rapport mensuel ?
Sur les chiffres de votre fiche : appels, itinéraires, clics. Aucun ne vient de nous, vous les vérifiez seul.
La fiche restera-t-elle à mon nom ?
Oui. Vous en gardez les accès administrateur du premier jour au dernier, y compris si vous nous quittez.
Comment obtenez-vous les avis ?
En sollicitant tous vos clients, sans contrepartie et sans tri. Ne demander qu’aux clients contents est interdit par Google.
Que se passe-t-il si j’arrête l’abonnement ?
Les corrections restent acquises. Rien ne revient en arrière, parce qu’elles sont faites une par une, pas poussées par un outil. L’abonnement seul s’arrête quand vous le décidez. Le forfait mensualisé, lui, court sur les douze mois, puisqu’il finance la mise en place.
Qui répond aux avis négatifs ?
Nous, dans votre voix, et vous lisez avant publication. Une réponse d’agence se repère quand elle est générique. Pas quand elle est écrite pour votre établissement et validée par vous.
Vos questions sur le SEO local
Le référencement naturel travaille la visibilité de votre site dans les résultats classiques. Le SEO local travaille celle de votre établissement sur la carte et dans le pack local. Ce sont deux canaux distincts : réussir l’un ne donne pas l’autre.
Non, une fiche peut vivre seule. Mais Google recoupe ce que dit votre fiche avec ce que dit votre site, et l’absence de site vous prive d’un point de confirmation. Si vous n’en avez pas, créer votre site est une étape logique.
Non, la fiche est gratuite et le restera. Ce que vous payez, c’est le temps de la revendiquer, de la paramétrer correctement et de l’entretenir. Aucun budget n’est versé à Google dans cette prestation.
La fiche est à jour sous dix jours ouvrés une fois vos éléments reçus. Les effets sur votre visibilité s’observent ensuite sur plusieurs semaines, et dépendent du nombre de concurrents dans votre zone. Personne ne peut annoncer de délai ferme.
Oui. Le SEO local se pilote à distance, il n’y a aucune raison de choisir un prestataire proche de chez vous. novfr est à Paris et accompagne des entreprises dans toute la France.
Chaque adresse a sa propre fiche, avec ses horaires et ses avis. Le travail se multiplie donc par le nombre d’établissements. Au-delà d’une adresse, nous chiffrons sur devis.
Non. Chaque mensualité est la somme de votre mise en place et de douze mois d’abonnement, divisée par douze. Aucun coefficient n’est ajouté pour l’étalement, et il n’y a ni organisme financier, ni frais de dossier. Au terme des douze mois, la mise en place est absorbée et il ne reste que votre abonnement.
Les trois font le même travail. Ce qui change, c’est le périmètre couvert : certains ne touchent qu’à la fiche. novfr fait la fiche, les citations et le site, parce que Google recoupe les trois.
C’est le cas le plus fréquent. Une procédure de revendication existe : Google contacte le propriétaire actuel, et si personne ne répond dans le délai, les accès vous reviennent. Nous la menons pour vous, mais c’est Google qui tranche.
Oui. Une fiche peut déclarer une zone desservie plutôt qu’une adresse visible, ce qui correspond aux artisans et aux prestataires qui se déplacent. L’adresse reste déclarée à Google mais n’apparaît pas publiquement.
Un avis authentique, non. Un avis contraire aux règles de Google, publié par un non-client, un concurrent, ou contenant des injures, se signale. Google seul décide du retrait, et il ne le fait pas toujours. Nous ne promettons jamais de résultat sur ce point.
Oui, et c’est volontaire. Une fiche Google est censée montrer votre activité réelle, pas des visuels génériques. Nous constituons une réserve à la mise en place, puis vous nous envoyez vos photos de chantier ou de boutique au fil de l’eau.
Il faut modifier la fiche, mais aussi toutes les plateformes qui affichent l’ancienne adresse, sinon Google reçoit deux versions contradictoires. C’est exactement le travail de cohérence prévu dans le forfait.
Nous, dans votre voix, à partir de ce que vous nous avez dit de votre établissement. Vous lisez chaque réponse avant qu’elle parte, et vous pouvez la modifier. Nous ne publions jamais une réponse que vous n’avez pas lue.
Une agence de référencement local qui vous laisse les clés
Depuis 2013, novfr accompagne des artisans, des commerçants, des praticiens et des dirigeants de TPE. Plus de 150 sites créés et accompagnés, et autant d’entreprises pour qui la visibilité de proximité compte plus que le trafic national.
Confier son SEO local, c’est donner à quelqu’un l’accès administrateur d’un compte qui vous appartient. Nous ne demandons jamais à en devenir propriétaire, nous n’utilisons aucun outil qui reprendrait la main si vous partiez, et tout ce que nous corrigeons reste corrigé après nous.
Partenaire de votre réussite : la formule date de 2013 et n’a pas bougé. La transparence est le mot qui revient le plus dans ce que nos clients disent de nous. Sur cette prestation, elle tient en une ligne : aucune place promise, aucun avis fabriqué, et des chiffres qui viennent de votre fiche, pas de nous.
- Agence indépendante créée en 2013, basée à Paris
- Plus de 150 sites créés et accompagnés
- Aucun outil tiers entre votre fiche et vous
- La fiche, les citations et le site, dans le même forfait
Vous aussi, faites travailler votre fiche Google
Dites-nous où vos clients vous cherchent
Le nom et la ville de votre établissement suffisent : on regarde votre fiche avant de vous répondre.
Votre message arrive directement à l'un des deux dirigeants de novfr.
Aucune inscription, aucune relance automatique.
C'est envoyé.
Jean-Baptiste ou Jonathan regardera votre fiche et vous répondra par écrit. Aucune place dans le pack local n'est garantie, ni chez nous ni ailleurs.
En attendant : Optimiser sa fiche d'établissement Google : le guide pour être trouvé.
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Ce qu'on ne fera jamais sur votre fiche Acheter des avis, en produire, ou en faire écrire par des tiers. Publier une réponse que vous n'avez pas lue. Promettre le retrait d'un avis, ce que Google seul décide.
Plus de 150 sites créés et accompagnésDepuis 2013, pour des artisans, des commerçants et des praticiens.
Ce qu'on ne fera jamais sur votre fiche Acheter des avis, en produire, ou en faire écrire par des tiers. Publier une réponse que vous n'avez pas lue. Promettre le retrait d'un avis, ce que Google seul décide.
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